Q&A
解決済み

ネットに繋がらないです

マイネオに今月から乗り換えたばかりの初心者です。
プロファイルのインストールを説明書通りに行ったのですが、ネットに繋がりません。「データにアクセスするには、モバイルデータ通信をオンにするか…」と表示が出てしまいます。原因がお分かりになる方、教えていただけますか。周りにmaineoユーザーがいないので、こちらで教えていただけると助かります。

ちなみに端末は「ムスビー」でランクAのauのiphone5cを購入しました。

little yuki9
ルーキー

BENPHONEさんのコメント

iPhone SE (第2世代)(ahamo) medal ベストアンサー獲得数 225 件

ちなみに、自宅にはWi-Fi環境ありますか?

もし無ければプロファイルの再インストールが出来ない(マイネオアプリが入っていれば良いのですが…)ので、コンビニ等の無料Wi-Fiの使える所に出向く必要があるかもしれませんね
  • 12