アクティベートができない

2017.04.04 20:30
2017.04.06 22:56

★SARA★さん

レギュラー

子供の携帯で auを解約後、マイネオ(Aプラン)をSIMを入れたら iMessageとFaceTimeのアクティベートができませんでした
(何回やってもできません)
インターネットは繋がります

先程、マイネオのサポートダイヤルで聞いてみたら男性の方に「SIMには問題がないのでエラーになる原因は分かりません」と、言われてしまいました

初心者ですがよろしくお願いします

＊ auを解約する時、窓口で「iPhoneの電源が入ったままで解約するとロックがかかってしまうので電源をきっておいて下さい」と、言われ電源OFFにしました
これが原因でしょうか？

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3 件の回答

amiyyさん

Gマスター

iPhone SE (第2世代)（povo）ベストアンサー獲得数 195 件

★SARA★ さんこんばんは

こちら↓の勝ちゃんさん回答をNo1からお試しください。ベストアンサーはNo.2なのでNo.1からどうぞ

https://king.mineo.jp/question-answer/データ通信／音声通話メールサービス／SMS/7125

チップについて

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1
2017.04.04 20:36

★SARA★さん・質問者

レギュラー

iPhone 7 docomo

>>1 amiyyさん

回答ありがとうございます
参考にさせて頂きます

チップについて

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返信

7
2017.04.06 11:52

5gh@えるなんふらっぷさん

SGマスタ

iPhone 12 mini（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 19 件

別のSIMに差し替えると、電話番号が同じでも、
iMessageとFaceTimeは再アクティベートがかかるのですが、
auのSIMで登録されているために、アクティベートが通らないことがあります。

一日ほどたてば、大抵大丈夫なので、

一度iMessageとFaceTimeをオフにしてiphoneを再起動
再度iMessageとFaceTimeをオンにして一晩置いてみてください。

チップについて

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