Q&A
解決済み

iPhone6 au メール受信できない

IMG_4495.PNG

先日mienoに切り替えた初心者ユーザーです。iPhone6(au)を使っていますが、メールの送受信ができません。メールアプリは背景青に✉️アイコンのアプリを使っています。
メールアカウントの設定は説明書通りにスムーズにできましたが、他のアドレスからマイネオのアドレスに送信し、受信を確認しようとしたところ、写真のような画面になってしまいます。
どのように設定し直せばメールの送受信ができるのでしょうか?ご教示願います。

もなもなもなこ。
ルーキー

勝ちゃんさんのコメント

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 660 件

スクリーンショット_2016-11-10_21.02.36.png

こんちちは!

✅メールアドレスなどに間違いはないのか、「メール設定ログイン」で確認しましょう!
  確認方法はこちらhttps://mailsupport.mineo.jp/sph/login
  ⚠️@mineo.jp、パスワードが間違って入るときは mineoサポートに電話して相談ください。
  📌 mineoサポート
  受付時間9:00~21:00(年中無休)
  0120-977-384

  📌 間違いなければ下記の手順を試してください。
✅ メールのアカウントを一旦、削除をしてください。
「設定」→「メール」→「アカウト」→「mineo」
✅ 再起動してください
✅ メールのアカウントを再設定してください。
  • 4