Q&A
至急

Simさしたら圏外

Simが届き手順通りにしたつもりなんですが圏外になって通信できません。
とりあえず何をしたらいいかわかりません。

まめもも12
ルーキー

(なお)さんのコメント

iPhone SE (第2世代)(LINEMO) ベストアンサー獲得数 9 件

>>10 まめもも12 さん

追加で念の為、確認させて下さい。

auで購入したiPhone7とのことですが、
その場合、SIMロック解除はお済ですか?

仮にSIMロック解除が済んでいない状態で且つ、
VoLTE SIMでのお申込みであった場合は、MNP切替手続き後、
長期間電話が使えなくなる可能性があります。
(SIMロックが解除されていないiPhone7とVoLTESIMの組み合わせでは使えないはずです。)

上記に該当する場合はMNP切替手続きは行わず、先にSIMロック解除手続きをauお客さまサポートサイトで行って下さい。
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