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デスクトップパソコンのメール送受信エラー

島人
島人さん
エース

マレーシアのケイスケ @kmlovesmineoさんのコメント
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A55s 5G(povo) medal ベストアンサー獲得数 108 件

>>11 島人さん

 これまで頂いた情報から推測すると、ESU登録に伴う WinodwsUpdate後に Outlook(クラシック)の特定の機能が使えなくなった可能性が高いです。

 どのOffice製品をインストールされいるでしょうか。Officeのライセンスはどのようになってますか。 一度 Outlook (New)にしてしまうと、Outlook(クラシック)に戻せなくなる場合もあるようです。現在がそのフェーズになっている可能性もあります。

> 参考動画:
【切り替え急げ!】Windowsメール完全終了のお知らせ!送受信できなくなります!Outlookも終了の発表!新規にでるoutlook(new)に移行はすべき
https://youtu.be/4NNCUFfVJA8?t=229

 Outlookの停止計画とoutlook(new)への移行計画【公式サイト】
 https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365-apps/outlook/get-started/guide-product-availability


▼ 移行について:
 Outlook(クラシック)も、使われなく方向であるという認識でいることが重要です。すでに Windowsメールは、期日を迎えて送受信ができなくなりました。 2024年からアナウンスはされていて、移行期間ギリギリだと思います。
 現在、Outlook(クラシック)を使ってい方は、Outlook(New)をメインで使いつつ、移行のために使えているというのが正しい認識だと思います。
 今後も、WindowsUpdateのたびに、Outlook(クラシック)が不具合で使えなくなる可能性があります。新しい Outlook for Windows か 別のメールクライアントに移行するのが賢明です。


▼ システム修復:
 Officeを修復または再インストールすることで回復できる可能性もあります。また、Winodwsのシステムファイルはよく壊れます。Windowsのシステムファイルもチェックして修復しておきましょう。


※ 移行やシステム修復については、このQ&Aでは、対応しきれないと思います。可能な範囲ではアドバイスさせていただきますが、お手伝いしてもらえるシステム管理者や専門家や技術者などに相談することをおすすめします。

※ 参考の動画は、8ヶ月前のものですから、現在、状況は更に進んでいます。ご利用環境によっては、Outlook (classic) が Outlook (new)に移行されてしまう可能性もあります。
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