Q&A
いつでもOK

ドコモのWIFIルーターHR02について

  • その他
  • mineo(全般)
  • 楽天モバイル
  • Dプラン nanoSIM
  • iOS
たなひひ
レギュラー

docomoのWIFIルーターで、HR02について質問です。
管理画面に出てくる電話番号は
契約したdocomoの電話番号なのですが、 simをdocomo以外のsimに差し替えても同じままです。
docomoとの契約を解約しても同じままなのでしょうか?
ルーターを手に入れたのですが、
番号が残っていて、契約中なのかと不安になりまして。

【2025/06/05 09:49 追記】
説明が不足していて私が契約者のように書いていました。
以下補足です。
中古で購入しました。
前の利用者(契約者)の電話番号が残っています。
なぜ残っているのか気になります。
契約解除して残債ないのならいいのですが、
IMEIの残債チェックでは△表示です。
前の契約者が契約解除すれば番号消えるのか?
契約解除すれば残債は一括払いだと思うので
すが前利用者に確認しても、
はっきりとした回答がなく
突然使えなくなる可能性が否定できずにいます。


3 件の回答
えでぃ@Since 2015
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,359 件

Screenshot_2025-06-04-15-59-40-513_com.android.chrome-edit.jpg

以前の設定内容が残っているだけでしょう。本体をリセットして初期設定をやり直してください。

■【home 5G HR02】オールリセット(初期化)の方法を知りたい
https://sharpmobile.zendesk.com/hc/ja/articles/16123456016281
  • 1
あいだの3件を表示
えでぃ@Since 2015
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,359 件

Screenshot_2025-06-04-20-46-43-11_99c04817c0de5652397fc8b56c3b3817.jpg

>>7 たなひひさん
現在のLEDの点灯状態を調べてみてください。
上の画像はマニュアルからの抜粋です。
  • 8
えでぃ@Since 2015
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,359 件

>>8
前利用者の情報は、完全初期化で消えるはずです。ネットワーク利用制限の△とは無関係です(×になればdocomo系SIMでは使えなくなります)。

SIMを完全に外した状態でも以前の電話番号が出てきますか?単にブラウザのキャッシュに残っているだけではありませんか?
ブラウザのキャッシュクリアをするかブラウザを別のものにしてお試しください。
  • 9

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,159 件

> 番号が残っていて、契約中なのかと不安になりまして。
→その電話番号は今は如何してますか?解約して使わなくなってますか?
docomoに確認してみるのが最良かと。
一回電話するだけなので、是非実施下さいな。
  • 4
たなひひ
たなひひさん・質問者
レギュラー

>>4 BM320Iさん

中古で購入しました。
  • 6

moto g52j 5G SPECIAL(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 3 件

192.168.128.1からログインして初期化してみてください
HR01のときはできました

初回ログインパスワード
本端末のIMEI情報(端末識別番号)の下6桁の数字
  • 5