タウンWi-Fiポイントからマイネオギガ交換

>>1
> １週間経ちます。再度問い合わせしましたが
今度は返事もありません。そんな難しい問題なんですか？
→タウンwifiにしてみたら、mineoとは違う会社なので、あなたの保有パケットの状態までは調べられないのではと思います。なので、mineo側にタウンwifi側から調査依頼をしているのでしょう。2社間でのやり取りがあることから、時間が必要なのでしょう。