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真里亞さんのコメント

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 384 件

突然のシャットダウンについて確認させてください。

>>54 No.54

今のパソコンで最近気になるのは、電源つないで使っているのに突然シャットダウンすることが2度ほどあったので、様子を見ていますが、まさか使えなくなるのではと心配なところです。


この時の状態はどんな感じだったのでしょうか?

何かの作業をしていた?
 例:YouTube の動画を観ていたなど。


シャットダウンした時、青い画面になりましたか?
 エラー発生時に青い画面(ブルースクリーン)になり再起動
 0x0000007E の様なものや IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL などの表示



今使っている ThinkPad X201i Windows 10 でも数回急にブルースクリーンになり再起動がかかったことが何回かあります。
ここしばらくは発生してないです。

その時の状況としては、

「動画長時間(6時間とか8時間ぐらい)見続けていた」

際に発生し、映像が止まったと思ったらビビビビのような音になりブルースクリーンになったという状態でした。
その後、再起動してデスクトップ画面には戻りましたが…。


1度発生した後、1カ月程度で再度発生したのですが、その時も同様に「長時間にわたって動画を見続けていた」ときに発生しました。

2~3時間ぐらいなら発生しなかったので、3時間ぐらいでブラウザを一度終了してから再度動画の再生をするようにしています。
連続で再生していると、いつの間にかメモリ消費量がかなり増えていたみたいなので、このあたりが原因なのだろうと…。
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