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マイソクのパケットギフトにおけるリザーブ10MBについて

キュンキュン割を受けるために、2つの契約(A)、(B)ともに

10月まで:マイピタデュアル1GB
11月から:マイそく スタンダード
12月から:マイピタデュアル1GB(キュンキュン割)予定

という流れで、現在マイそくスタンダードを契約中です。
(A)、(B)は eoID が異なる契約です。

マイそく契約中も保有のパケットを維持するため、11月に入ってから、パケットギフトによるパケット延命を行ったところ、

(A):全てのパケット交換ができ、今月の無効パケットは0MB
(B):全てのパケット交換ができず、リザーブ用の10MBが今月の無効パケットとして残った

というように、(A)、(B)で異なった状況になってしまいました。
なお、10月31日から11月1日に変わる時間帯については、23時過ぎにゆずるねの深夜フリーとなり、節約OFFの状態で11月1日になっています。

しいて2つの契約の違いを挙げるとすれば、10月31日の23時過ぎに節約OFFと記載しましたが、
(A):10月31日23時まで節約ON、自動節約設定により、23時からOFFとなった
(B):節約ONは利用しておらず、常時節約OFF
という状況です。

マイそくとパケットギフトについては、
https://king.mineo.jp/question-answer/データ通信/音声通話 その他/34548
の質問がありました。

12月にはマイそくに戻るつもりですので、10MBの失効については特に気にしませんが、同一条件でこのような違いが起こるのか、マイそくにおけるパケットギフトはリザーブ用の影響を受けるのか、情報などありましたら教えてください。

【2023/11/06 08:20 追記】

マイネオサポートに問い合わせを行った結果、

リザーブ容量の影響を受けるため、「今月無効化パケット」を0MBにすることはできません

とのことでした。
0MBにできる回線契約もありますのでスッキリしませんが、これで終了とさせていただきます。


5 件の回答
ヨッシーセブン@北京、今は大阪
SGマスタサポートアンバサダー

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もう一度送ったら全部なくなりませんか?
  • 1
あいだの1件を表示
ヨッシーセブン@北京、今は大阪
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,486 件

>>4 さんせっとさん

送ることができないですか?

私も11/1から家族分含めて5回線をマイソクにしましたが、すべての回線で問題なく全てを送ることができています。

一度パケット保有量を増やしてみて再度送り直しても駄目でしょうか?
  • 7
さんせっと
さんせっとさん・質問者
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13T(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 3 件

>>7 ヨッシーセブン@杭州出張中さん

ありがとうございます。

確かにこれまで
(A)→9999MB→(B)→9999MB→(A)
としてパケットギフトしていましたので、(B)のパケットは当初(11月1日0時)より増えていませんでした。

改めて
(B)→9999MB→(A)→9999MB→(B)
を複数回実施して、(B)の保有パケットが増えるように送り合ってみましたが、結果は変わらず、10MBのリザーブ分は残ったままでした。

こちらの契約上、他には(A)と同じeoIDでマイそくスーパーライトの契約がありますが、アプリへのログインでもらえるパケットなどにつて、当然ですが、問題なく全てパケットギフト出来ています。
  • 9

medal ベストアンサー獲得数 38 件

単に
(A):残容量>無効量
(B):残容量=無効量

だったとか?
  • 2

medal ベストアンサー獲得数 38 件

>>2

(B)が新規制限中でたまたま10MB移せなかったとか
  • 3
さんせっと
さんせっとさん・質問者
レギュラー

13T(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 3 件

>>2 ガゴゼさん

(B)は新規ではなく、(A)も(B)も3年以上継続している契約です。
また(A)(B)ともに、10、11月の残容量は50[GB]以上の契約です。
(いずれも、10月末時点での無効パケットは0になっていました)

基本的に毎月ダンジョンを利用して一括延命していますが、結果は質問の通りです。
  • 5

AQUOS sense3 lite(楽天モバイル) ベストアンサー獲得数 4 件

低速モードにしたらできました。
昔の話ですが。
  • 6
さんせっと
さんせっとさん・質問者
レギュラー

13T(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 3 件

>>6 sinnkikuchiさん

「昔の話」というのがいつ頃のことなのか分かりませんが、
先月まで契約していたマイピタであれば、(マイページ
もしくはmineoアプリで)節約ONにすれば、リザーブ用10MBを含めて全てパケットギフトできることは存じています。

現在のプランがマイそくのため、mineoスイッチは利用できず、節約ON/OFFを変更することはできません。
  • 8

medal ベストアンサー獲得数 25 件

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回答ではなく、似た現象の報告です!

添付画像の回線は、今月1日に初めてパケットシェア申し込みした回線です。

パケット残量:2335MB(多分)
(内、今月末無効:287MB)
パケットギフト:1000MB
11月パケット通信量:23MB
でした。

ところが1日発行のパケットギフトを受け取ってもらった後に「今月末無効:0MB」でなく「今月末無効:10MB」と表示されて驚きました!
まだパケットシェアの承認もされてないし、実際のシェアが始まるのは来月からなのですが…
10MBだったのもあり、これが噂のリザーブパケット現象かと納得しておりました。

でも、今日になって確認すると、「今月末無効:5MB」と表示されていました。
節約スイッチOFFやONを数回繰り返しても、リザーブパケットらしきものは消えませんでした。

今日5MBを使った可能性も考えてみたのですが、これは母の回線で、基本的に家に置いてあり、常時Wi-Fi接続ですし、節約スイッチも基本ONなので、今日通信してる可能性はありません。
(今月通信の23MBは、1日に意図的にスイッチOFFで試した分)

全く同じ現象ではありませんが、参考になりましたら幸いです。
  • 10
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

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節約のon/offの差ですよ。
  • 11
あいだの5件を表示
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 912 件

何を問題視してるのかを一言で書いて欲しいですが、、、
10月の内にAからBにパケットギフトして、その分をまた、BからAにパケットギフトすれば無効予定の10MB→0MBにできたハズですよ。
  • 17
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 912 件

>>16 さんせっとさん
パケットギフトが全てできない話と、
無効予定のパケットが解消できずに消失する話
がごっちゃになってない?
  • 18