Q&A
解決済み

Apple Watch で交通系 IC カード(Suica)がロック状態で利用できていますか?

勝ちゃん
Gマスター

勝ちゃんさんのコメント
勝ちゃん
勝ちゃんさん・質問者
Gマスター

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>>34 公坊さん

>とりあえず解決ですね♪
イヤイヤ、一旦諦めたのですが、復活するかも(笑)

サポートページの是正が進まないのは、販売担当部署とのすり合わせをしていないと思われます。

Apple Watch の紹介サイトで「ロック解除は必要ない」と明記しています。
https://www.apple.com/jp/apple-pay/transit/

サポートページでは、Suicaの文言が消えており、一部のカードと記載されています。
これでは、Suicaについてはロック解除が前提であるとの、解釈をしても当然かも!?
https://support.apple.com/ja-jp/HT212171

これでは、Apple Watch に精通したサポート担当者でなければ、問題解決できないのも仕方ないかもです。

サポート部隊だけの判断で、サポートページの是正は進まないと思われます。

時期を見て、Apple Watch 販売チームに切り込んでみます。
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