Q&A
自己解決済み

arubaの無線アクセスポイント設定Webにログインできない

さと
さとさん
SGマスタ

メルカリで中古の無線アクセスポイントを買いました。
https://www.arubanetworks.com/assets/_ja/ds/DS_AP220Series.pdf

機種はaruba IAP-225-JP
https://www.arubanetworks.com/assets/_ja/ds/DS_AP220Series.pdf

説明書に従って設定Web画面にログインしようとしても、エラーとなります
https://www.arubanetworks.com/assets/_ja/support/cg/UG_IAPv8-4.pdf
https://downloads.dell.com/manuals/all-products/esuprt_ser_stor_net/esuprt_networking/esuprt_net_wireless/powerconnect-w-iap-224-225_concept-guide2_en-us.pdf

マニュアルにはadmin/adminでログインするよう書かれていますが

arubaログイン.png

下記のエラーとなります。

arubaログインエラー」.png

日本語マニュアルには、
AOS8.4.x.x 以前 ユーザ名:admin パスワード:admin
AOS8.5.x.x 以降 ユーザ名:admin パスワード:AP のシリアルナンバー
と書かれているので、シリアル番号を入れてもエラーになります。ゼロ「0」とオー「O」を入れ替えてみたり、相当試行錯誤しましたがエラーのままです。

工場出荷状態に初期化されていないのかと、リセットボタンを押す初期化操作を何度もしましたが、ログインできません。

以前同じメーカーの違う型番IAP-205-JPを中古で買いましたが、それは何の問題も無く設定できて動いています。

今回のは故障なのか、何なのか見当付く方いらっしゃいますか。たとえば保守契約していないとログインできないとか(?)業務用ルーターなので。
工場出荷状態初期化が上手く行っていない予想もしないでもないです。

メルカリではまだ受け取り連絡をせずに、出品者に問い合わせていますが返事がありません。

【2022/07/16 17:25 追記】

回答欄に書いた通り、我が家の既存のaruba無線APとの関連で、ログインできなくなっていたようです。
既存arubaの仮想コントローラーの下の同じクラスタ内APとして、今回のAPが自動登録しようとしてエラーとなっていました。

既存のaruba無線APと物理的に切り離したネットワーク環境下では、無事ログインする事ができました。取り急ぎログインの問題は解決です。
(既存コントローラーとの共存はこれから調べます)


5 件の回答

BlackBerry KEY2(その他) medal ベストアンサー獲得数 80 件

貼ってる画像が DELLへの OEM版だとわかるので、まずは DELL Wirelessの製品側サポートを見るのが先じゃないでしょうか?。

●W-IAP224/225サポート情報
https://www.dell.com/support/home/ja-jp/product-support/product/powerconnect-w-iap-224-225/docs

工場出荷時状態への初期化手順もあるようですので、それを試すのが良いと思います。
  • 1
あいだの4件を表示
さと
さとさん・質問者
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>>22

既存のIAP-205は、ファームが6.5.4.22
新しいIAP-225は、ファームが6.5.4.9

と今回追加した方が古いものでした。
その為、新しい方の仮想コントローラーが優先になるんですかねえ。よくわかりません。
  • 24
さと
さとさん・質問者
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>>23 ばななめろんさん

ちょっとよくコメントの意味を理解していないのですが、同じaruba製品は、型番が違ってもクラスタを形成できるという事でやってみたら出来るかもと、多少期待をしていました。
https://www.it-ex.com/distribution/securitynetworksolution/arubabiz/faq/2018/05/iapiapiapiapunified-ap.html

がベンダ違いエラーが出て無理だという事がわかったので、スタンドアロンにしました。

そもそもこの質問は、ログインができなかった問題解決のためのものです。
メルカリで故障品を売りつけられたのか、工場出荷状態へのリセットができていないのか、その辺りの疑いで質問をしました。
  • 25
さと
さとさん・質問者
SGマスタ

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アラート.png

ちょっとわかりかけたかも?知れません。
既存のaruba APの方にエラーが出ていました。
OEM vendorミスマッチだとか。

勝手にAPのコントローラー機能が動いて連携させようとしているみたいです。

amazonレビューでファームのバージョンを合わせると繋がると聞いた事がありますが、サポート契約していないのでバージョンアップとかできないはず。
2つの単独のAPとして働いてくれないのかなー。
  • 2
あいだの1件を表示
さと
さとさん・質問者
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>>2

既存のarubaの仮想コントローラーと同じLANに繋ぐと、勝手にその仮想コントローラーの子APとして繋がろうとするみたいです。
そしてファームのバージョン違いでエラーが出るみたいです。

仮にちゃんと繋がったら既存の仮想コントローラから2台のAPを操作できるようになるので、子APの管理画面にはつながらなくなるのかも(推測)。

ですので、一旦閉じたLANを作って、その中で仮想コントローラーを設定してしまえば、単独で動くようになるのではないかと予想しました。
その後既存のarubaの居るLANに繋いだら、単独APとして動いてくれるんじゃないかなー。
明日以降に試してみます。

すみません、たぶんaruba使った人にしか意味がわからない、独特な(仮想)コントローラーの話でした。
  • 5
さと
さとさん・質問者
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>>2

先程、既存のaruba無線APと物理的に切り離したネットワークを作りました。
別の環境下では、無事ログインする事ができました。取り急ぎログインの問題は解決です。

やはり、既存arubaの仮想コントローラー配下に自動的に入ろうとして、ベンダー違いエラーが発生して、ログインできなかったと思われます。
(既存コントローラーとの共存方法はこれから調べます)
  • 19

medal ベストアンサー獲得数 155 件

(最終的にいずれかと同一の型番のAPをもう1台購入することになりそうな…。)

できるかわかりませんが,225-JPと205-JPを管理上別のネットワークセグメントにしてお互いを見えないように運用できないかなぁと。または両者間の通信のみ遮断して連携させないようにできないかなぁと。

既存の205-JPを一旦離脱させ,225-JPの初期設定を試みたら挙動が変わるかどうか確認したいところです。
  • 6
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iPhone 12 mini(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 28 件

>>16 さとさん

分離の方法としては。
 ・別VLANにする
 ・L3レベル(で別ネットワークにする
ですね。

ただ、この方法をとると、別のNWに接続されることになる他の機器(間の通信)への影響が考えられますので、要注意です。
  • 17
さと
さとさん・質問者
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>>17 ひみつ77さん

>別のNWに接続されることになる他の機器(間の通信)への影響が考えられます

これは困るので、分けられないですね。


とにかく、コントローラーだけわけられるか試したいです(まだやっていません)
  • 18
さと
さとさん・質問者
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メルカリの販売者から連絡があり、admin adminで入れるはずとの返事でした。
不良品を売りつけたという印象は無くて誠実な返事でした。
我が家の環境に問題がありそう。
あとで試します。
  • 7
さと
さとさん・質問者
SGマスタ

iPhone XS Max SIMフリー(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 36 件

DELL_w-iap-225-jpスタンドアロンモード_-_コピー.png

完全に解決しましたー!!

結論は「スタンドアロンモード」に設定したら行けました。
そうすると、既存のaruba 仮想コントローラーに接続しに行く事がなくなり、「ベンダ違いエラー」も出ず、すんなりと単独の無線APとして動きました。

備忘録のために、図を載せておきます。

ちなみに既存のaruba APはスタンドアロンではなく、デフォルトの「モビリティコントローラで管理するリモートAP」となったままです。
家族が居ない日にスタンドアロンに変えておきます。そうすると今後もしaruba APを追加した時にトラブりませんから。
  • 20
さと
さとさん・質問者
SGマスタ

iPhone XS Max SIMフリー(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 36 件

>>20

経緯を書いておくと…

まず、既存のarubaコントローラーに接続しに行かないように、ネットワークを切り離しておいた上でないと管理画面にログインできませんでした。

管理画面で、仮想コントローラーの設定をして動いていたのですが、元の家庭内LAN(既存arubaが存在する)に繋ぐと、また「ベンダー違いエラー」が発生、動かなくなりました。

結局同じセグメントにaruba仮想コントローラーがあると、自動的に繋ぎに行ってしまうみたいですね。

その後、スタンドアロンモードの設定画面を発見して解決となりました。
  • 21