SIMロック解除されているか確認したい

－の状態が続くのはどのようなことが考えられますか？
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SIMロック解除されていないと使えない他社SIMを入れなければ、最終的に端末のSIMロック解除が行われません。

手元に他社SIMはありませんか？
契約切れのものでも構いません。
無ければ、他社契約して利用開始したいときでも構わないですよ。
その時にWi-Fi環境があれば、端末のロック解除ができます。