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AQUOS　SENSE4 初期化後の画面ロック解除について

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Pixel 3a（Y!mobile） medal ベストアンサー獲得数 970 件

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こちらのことですかね。
添付画像は下記からの抜粋
https://www.ymobile.jp/app/manual/a003sh/pc/t_pdf/14-09.pdf

で、あれば長女さんが設定(再設定？)された可能性が高いので、長女さんに確認して下さい。
チップについて
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ナイス！
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