「どこ」が表示され消えない

今朝、バッテリーが切れていたので充電し、
充電中に電源を入れたところ「どこ」と表示され
再起動や電源ＯＦＦ→起動を行っても改善されません。

「どこ」さえ無視すれば、全ての動作は通常です。

この端末に Cerberus よりメッセージを送ったところ
「どこ」の背後の画面が真っ白になり、送ったメッセージは
正しく表示されますが、レイヤーで言う最前面はこの「どこ」です。

「どこ」が日本語の「何処」なのかどうかわかりませんが、
どこをどうしてこうなったのかわけわからず。
金品要求メッセージってわけでもなく。

どなたか詳しい方はいらっしゃいませんでしょうか。