アンバサダーさんの回答の履歴

少々ややこしいのですが・・・息子のマイネ王でサポートしていただいたのですが「サポートナビ」という項目が出てきません。わたしのマイネ王にはその項目は出てくるのですが履歴なしなのです。どういうことでしょうか？