Q&A
解決済み

Amazonの詐欺メール「Amazon口座が違反していますので、本人認証をお願いします」

Amazonの詐欺メールが,パソコンでメインで使っているメールアドレスに届きました。

うっかり,ログイン画面でメールアドレス,パスワードを次の画面で氏名,住所,固定の電話番号を入力してしまいました。
次の画面で,クレジットカードとなり,あれ,おかしいと踏みとどまりました。

検索すると,詐欺メールとわかり,あわてて,Amazonのパスワードの変更,携帯番号での2段階認証はしました。
Amazonに連絡が必要ですか?
何かできること,しないといけないことがあったら,教えてください。

mineoの掲示板にも,皆さんが注意喚起しておられたのに…

ジャッ子
ベテラン

ジャッ子さんのコメント
ジャッ子
ジャッ子さん・質問者
ベテラン

P30 lite(UQ mobile)

>>よっちおじさんさん
  yoshi君さん    

ご回答ありがとうございました。

『カスタマーサービスに連絡』から
『今すぐチャットをはじめる』で少し,チャットして,担当者から電話してもらいました。

「クレジットカード情報が漏れていない,パスワード変更・2段階認証ができているなら,Amazonとしては問題ない。
住所・氏名・電話番号に関しては,第3者機関に相談してほしい。」と言われました。
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