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HUAWEI Watch GT2 で ワークアウト開始時にGPSが検索中のままになる?

DSC_0001.JPG

HUAWEIのチャットサポートに問い合わせしましたが、想定通りの回答だったんで、
神頼みでこちらに質問します。

HUAWEI WatchGT2と SH-M12をペアリングして日々利用しています。

おそらくGT2のFWを最新にしたころからだと思うのですが、
FWは 1.0.9.58 の最新です。 HUAWEIヘルスアプリも最新です。

問題は、掲題に記したとおりですが、毎日ウォーキングをしていて
ワークアウト開始するとGPSを検索するんですが、キャプチャの
ように 検索が終了しないので 待機(ワークアウトで計測できない)
するかスキップするかの選択になります。

当然、スタートしたいのでスキップを選択しています。

その状態での計測結果(コースなど)に関しては、多少のブレあるとは
思いますが、期待した結果では記録されています。

HUAWEI WatchGT2 を利用されている方で同様の事象経験されている
方おられれば情報いただけませんか。

ちなみに、切り分けとして以下実施しています。

①ぺリング解除 再ペアリング
②GT2の工場出荷状態 (FWも最新) ペアリング
③SH-M12の ヘルスケアアプリアンインストール、再インストール
 GT2再度、出荷状態、 ペアリング

状況は改善しませんでした。

後は、SH-M12以外のP30liteとかとぺアリングして切り分けが残るだけです。

かねやん
SGマスタ

かねやんさんのコメント
かねやん
かねやんさん・質問者
SGマスタ

Pixel 9(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

>>皆様へ。 こんにちは。

 さかゆうさんの助言もあって、HUAWEI Japan のサポートに
 メール問い合わせしましたが、

 先ほど連絡があり、一応の社内調査はしてくれるようです。
 期待しないで待ちたいと思います。

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「平素よりお引き立ていただき、ありがとうございます。
このたびはWATCH GT2のご利用においてご不便をおかけしており申し訳ございません。
コミュニティの投稿を拝見しました。
本事象について一度社内で確認の上、あらためてご連絡させていただきたく存じます。

恐れ入りますが、詳細確認にあたり、以下の情報も教えていただけますでしょうか。

1)WATCH GT2の型番:
※設定>端末情報>型番より確認が可能です。
2)ヘルスケアアプリバージョン:
※ヘルスケア起動>自分>バージョン情報より確認が可能です。

ご返信お待ちしております。 」
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