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HUAWEI Watch GT2 で ワークアウト開始時にGPSが検索中のままになる?

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HUAWEIのチャットサポートに問い合わせしましたが、想定通りの回答だったんで、
神頼みでこちらに質問します。

HUAWEI WatchGT2と SH-M12をペアリングして日々利用しています。

おそらくGT2のFWを最新にしたころからだと思うのですが、
FWは 1.0.9.58 の最新です。 HUAWEIヘルスアプリも最新です。

問題は、掲題に記したとおりですが、毎日ウォーキングをしていて
ワークアウト開始するとGPSを検索するんですが、キャプチャの
ように 検索が終了しないので 待機(ワークアウトで計測できない)
するかスキップするかの選択になります。

当然、スタートしたいのでスキップを選択しています。

その状態での計測結果(コースなど)に関しては、多少のブレあるとは
思いますが、期待した結果では記録されています。

HUAWEI WatchGT2 を利用されている方で同様の事象経験されている
方おられれば情報いただけませんか。

ちなみに、切り分けとして以下実施しています。

①ぺリング解除 再ペアリング
②GT2の工場出荷状態 (FWも最新) ペアリング
③SH-M12の ヘルスケアアプリアンインストール、再インストール
 GT2再度、出荷状態、 ペアリング

状況は改善しませんでした。

後は、SH-M12以外のP30liteとかとぺアリングして切り分けが残るだけです。

かねやん
SGマスタ

さかゆうさんのコメント
さかゆう
Gマスターサポートアンバサダー

Xperia 1 VI(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 48 件

>>23 かねやんさん

あーいや、メールで以前問い合わせたことを電話でも聞き直したことがあるのですが、「そのような問い合わせはない」と言われました。サポート内容はそう共有されていないというか、その場でファーウェイの問題ではないと判断された案件に対しては共有されてないんじゃないかと思います。
奴らそういうサポート体制なので。

以前P30がSIMを読まないバグにぶち当たった時は何ヶ月もメールで認めろ認めろと交渉をして、最後はTwitterに挙げられている同様の症状に関する投稿をまとめて送ったりして半年くらいしてようやくアプデ修正が降ってきました。その頃にはもうほとほと疲れ果ててMate 30 Proに替える決意を固めていたんですけれど。
そういうこともあるので、今回も同様の症状を報告する投稿をまとめてメールで送りつけるのがいいと思います。さっきも言ったとおり「その場で」判断してると思うので、ちゃんと確認の時間が取れるメールの方が良いと思います。これは本当に。
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