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HUAWEI Watch GT2 で ワークアウト開始時にGPSが検索中のままになる?

DSC_0001.JPG

HUAWEIのチャットサポートに問い合わせしましたが、想定通りの回答だったんで、
神頼みでこちらに質問します。

HUAWEI WatchGT2と SH-M12をペアリングして日々利用しています。

おそらくGT2のFWを最新にしたころからだと思うのですが、
FWは 1.0.9.58 の最新です。 HUAWEIヘルスアプリも最新です。

問題は、掲題に記したとおりですが、毎日ウォーキングをしていて
ワークアウト開始するとGPSを検索するんですが、キャプチャの
ように 検索が終了しないので 待機(ワークアウトで計測できない)
するかスキップするかの選択になります。

当然、スタートしたいのでスキップを選択しています。

その状態での計測結果(コースなど)に関しては、多少のブレあるとは
思いますが、期待した結果では記録されています。

HUAWEI WatchGT2 を利用されている方で同様の事象経験されている
方おられれば情報いただけませんか。

ちなみに、切り分けとして以下実施しています。

①ぺリング解除 再ペアリング
②GT2の工場出荷状態 (FWも最新) ペアリング
③SH-M12の ヘルスケアアプリアンインストール、再インストール
 GT2再度、出荷状態、 ペアリング

状況は改善しませんでした。

後は、SH-M12以外のP30liteとかとぺアリングして切り分けが残るだけです。

かねやん
SGマスタ

かねやんさんのコメント
かねやん
かねやんさん・質問者
SGマスタ

Pixel 9(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

>>9 さかゆうさん

 一応、コミュニティの投稿UELも提供しての再問合せなんですよね。
 本日のわたしへの回答は、一応、コミュニティの投稿は確認してのこと
 みたいでした。

 審議の程は定かではないですが、わたしの申告内容に対して
 HUAWEIが実機確認したとは思えません。

 最初の問い合わせの回答では、切り分け操作の要望ばかりでした。
 その要望は、わたしの方で全部切り分け済みでした。
 (最終的には修理提案でした)
 そして、本日も同様です。
 今日は、切り分けのリクエストも無い。 すでに確認していて
 再現できていない。 なので、修理.....

 いずれもチャットなんで、いつ切り分け確認というか調査を
 したのか、わかりません。

 サポートに対して同様の問い合わせが1件しかないから。
 としか思えません。 
 いずこのポート(AppleとMS除く)も同様なんでせうね!

 という理解です。

>お力になれず心苦しいです…。

 いえいえ、コミュニティを利用することは思いつきませんでした。
このコミュニティもそれほど活性化しているようにも思えません。
それ考えるとmineoは凄いですね! mineoのアンバサダーは別にして。
mineoのサポートも同じだと思っている私です....(笑)
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