プリンターでの印字

Canonのプリンターでの印字の事で教えて貰いたくて 質問させて頂きます。

プリンターでの印刷は、月に一度あるかどうかです。

先日、パソコンからモノクロで印刷したら、普通に印刷出来ました。
その後、プリンターのコピー機能を使って モノクロコピーをしたんですが、
黒色で印字されるはずが、紫色になって出て来ました。

黒色とカラーのインクの残量は少ないですが、まだある感じです。

パソコンからの印刷も紫色になるのなら、インクが減っているからとか考えられますが、パソコンからの印刷は出来ても、コピーが出来ないと言う事は、どういう事でしょうか？

よろしくお願いします。