Q&A
自己解決済み

Windows10 起動直後 カメラデバイスが認識されない...?

Windows10でのカメラデバイス(USB接続)で、Windows10起動直後では
カメラアプリやLINEでカメラデバイスがオフになっていて使えません。

iVCam(スマホ)をUSBで接続して利用の場合は、問題ありません。

iVCamをUSBで接続して利用するのも面倒なんで、安価なWebカメラを
購入して一昨日から使い始めました。

USBから挿抜すると、正しく動作します。 原因として何が考えられますか?
一旦、okになれば後は何の問題もなく利用できています。

一応の調査はしました。 MSのサポート情報通りの対策実施。

①デバイスの削除もしてUSB接続してドライバの再インストール
②本体のUSBに接続確認
③USB HUB(2.0と3.0)での接続確認やドライバ再インストール

使っているPCは ESPRIMO FH900/BN です。
元々はWidows7モデルですが、10にアップグレードしました。

購入したWebカメラは、以下になります。

https://item.rakuten.co.jp/machinoomise/cio-wc720p/?s-id=ph_pc_itemname

利用するうえでは、一回だけ挿抜すればokになるので利用できますが、
面倒なことこのうえ無いです。

ご教授ください。



かねやん
SGマスタ

かねやんさんのコメント
かねやん
かねやんさん・質問者
SGマスタ

pixel 8a(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

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>>皆様へ おはようございます。

 色々な確認事項や解決策の提案ありがとうございました。

 まず、最初にお詫び。

 今回のトラブルで自分の思い込みで初歩的な確認をしていませんでした。
 そのことで、皆さんに余計な時間を消費させたことお詫びします。

 起動直後にイベントログなどを確認しデバイスマネージャで確認しました。

 向かって左が起動直後で 「不明なデバイス」となってました。
 (最初に確認すべきでした.....<(_ _)>

 右が挿抜後で、カメラデバイスとして認識しています。
 イメージングデバイスにはなってません。
 カメラデバイスとして認識されています。

結果的には、ばななめろん さんの指摘のような状況になっている
ようです。

解決策を模索してみたいと思います。 解決できるか?ですが。
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