Q&A
自己解決済み

Windows10 起動直後 カメラデバイスが認識されない...?

Windows10でのカメラデバイス(USB接続)で、Windows10起動直後では
カメラアプリやLINEでカメラデバイスがオフになっていて使えません。

iVCam(スマホ)をUSBで接続して利用の場合は、問題ありません。

iVCamをUSBで接続して利用するのも面倒なんで、安価なWebカメラを
購入して一昨日から使い始めました。

USBから挿抜すると、正しく動作します。 原因として何が考えられますか?
一旦、okになれば後は何の問題もなく利用できています。

一応の調査はしました。 MSのサポート情報通りの対策実施。

①デバイスの削除もしてUSB接続してドライバの再インストール
②本体のUSBに接続確認
③USB HUB(2.0と3.0)での接続確認やドライバ再インストール

使っているPCは ESPRIMO FH900/BN です。
元々はWidows7モデルですが、10にアップグレードしました。

購入したWebカメラは、以下になります。

https://item.rakuten.co.jp/machinoomise/cio-wc720p/?s-id=ph_pc_itemname

利用するうえでは、一回だけ挿抜すればokになるので利用できますが、
面倒なことこのうえ無いです。

ご教授ください。



かねやん
SGマスタ

かねやんさんのコメント
かねやん
かねやんさん・質問者
SGマスタ

pixel 8a(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

>>皆様へ

 今更ですが、ASUSの2in1にも接続して確認してみました。

 ①標準でついている カメラを無効化
 ②Webカメラを接続 (3.0 HUB経由)
 ③問題なく利用可

 ④再起動(完全シャットダウン後に起動)
 ⑤カメラアプリ起動
  エラーとなることを確認

 という結果でした。

 2台のPCで確認した結果は同じなんでした。
 デバイスの問題でもないようには思うのですが、
 どうなのでせうか ?

 念のために、Webカメラの交換依頼をして受け入れてもらったんで
 新しいので確認してみます。 それでも同じだったら 10の問題?

  
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