Q&A
解決済み

Win10でスリープから復帰に1分くらい時間がかかるのですが改善方法などございませんか。

HUAWEI Matebook(2016)を使っているのですが、去年かおととしの秋にあったWindowsのアップデート以降スリープ復帰時の動作がおかしくなってしまって…。

指紋センサーに指を添わせると、まず画面が真っ青になって何も操作を受け付けなくなるんですよ、タッチ、ボタン含めすべて。
1分くらいすると復帰して操作できるようになるんですが、高い頻度でこれが出るので操作に支障が出てます。うーん…。

何か長年(といってもその時は2年くらいだったと思いますが)蓄積した情報がいけないのかなと思って思い切って初期化をしました。Dドライブ含め全部のデータを削除してみたんですが。
でも症状は変わらずです(´;ω;`)

今2020May?のアプデも入れてみましたが、やはりスリープ復帰時はかなり時間がかかります。ブルースクリーンも出るし。

何か原因に心当たりのある方はおりませんか…HUAWEIはMatebookのサポートを去年末に打ち切ったらしく特に相手をする気はないようなのです…(まじかよ

さかゆう
Gマスター

真里亞さんのコメント

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 376 件

>>62 さかゆうさん

ネットで検索したら HUAWEI の一部で電源+音量という組み合わせがあったのですが Matebook は F12 らしいというのもあったので、一般的な F12 キーで表示すると思ったんですけどね…。

Dドライブのファイルシステムの修復は行いましたのでCドライブのファイルシステムの修復はこれからになりますが、その前に Windows システムの修復が出来るかどうか?のチェックをしてみた方がいいのかな?という気もしています(後からシステムのチェックと修復をやろうかと考えてました)。


現在のシステムの状況がどんな感じになっているのかが分からないので、Cドライブのファイルシステムの修復を行うと損傷具合によっては最悪の場合は Windows が起動しなくなるという可能性もあり得ます(今のところ起動はするので、そこまで影響しないとは思うのですが)。

この場合に備えてインストールメディアを作成し、起動できるという事の確認を先にやったわけです。
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