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解決済み

iphone 11pro ios13.1.3の不具合報告

  • その他
  • mineo(au)
  • Aプラン au VoLTE対応SIM nano/microサイズ

共有の意味で質問します
わかる人がいたら教えてください

au VoLTE sim iphone11pro ios13.1.3
通話はできる
wifiもOK
モバイルデータ通信ができない
通信状態を示すアンテナは3本しっかり立っている

iosのアップデート待ちかなあ、と思っているのですが…
同じ症状の方いらっしゃいますか?


3 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

iPhone 11 Pro SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 19 件

(もしかして)プロファイルがインストールされていない場合、モバイルデータ通信ができません。

ネットワーク設定(プロファイル)
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html

(mineoアプリの「その他」「プロファイル設定」からもできます)(簡単?)

設定 - 一般 - プロファイルを確認してみてください。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 1
かんたんかんた
かんたんかんたさん・質問者
ルーキー

>>1 ティファールさん
ありがとうございます

そういえばそんなのありましたね…
すっかり忘れてました

助かりました
  • 4
公坊
公坊さん
Gマスター

medal ベストアンサー獲得数 268 件

下記を見てください、対処方法も載っています
https://sbapp.net/appnews/app/upinfo/ios13/tsushin-tsunagaranai-106545
  • 2
公坊
公坊さん
Gマスター

medal ベストアンサー獲得数 268 件

ご存知だち思いますが、再起動は
ボリュームボタンの、+を一回・–を一回、づつ押しその後すぐに、ホームスイッチボタンを長押ししてAppleマークが表示されたらOKです。
  • 3

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 650 件

デバイスは正常です。
プロファイルのインストールを確認下さい。
  • 5