解決済み
マイネ王の携帯番号を変更したい
- その他
- mineo(au)
マイネ王にログインしたところ、連携している端末がもう一台持っている番号が表示されています。
どうしたら変更できるのでしょうか？
マイネオマイページにログイン直後に携帯番号を選択する画面があり、そこで選択したものと違う携帯番号になっています。
2 件の回答
ベストアンサー
サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
マイネ王へログインとありますが、ブラウザでしょうか？mineoアプリでしょうか？
ブラウザの場合は、画面のリロード、更新してみたら治りませんか？
mineoアプリの場合は、アプリを一度落とし再起動してみてください。
それでもだめなら、再度連携する番号を指定し直してください。
mineoアプリの場合は、添付した画面の丸のところを押すと、選択画面に推移します
ブラウザの場合は、画面のリロード、更新してみたら治りませんか？
mineoアプリの場合は、アプリを一度落とし再起動してみてください。
それでもだめなら、再度連携する番号を指定し直してください。
mineoアプリの場合は、添付した画面の丸のところを押すと、選択画面に推移します
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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ベストアンサー獲得数 2 件
マイネオの誓約者は本人ですか？
本人でしたら切り替えはできますが
そうでない場合
誓約者に切り替え承認が必要だと思います。
誓約者がマイネオ管理してるかも
本人でしたら切り替えはできますが
そうでない場合
誓約者に切り替え承認が必要だと思います。
誓約者がマイネオ管理してるかも
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あいだの2件を表示
ベストアンサー獲得数 2 件
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HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
>>5 asikaXsMAXさん
その場合でも連携できます。
ご本人のマイネ王アカウントA、電話番号a
ご家族のマイネ王アカウントB、電話番号b
それぞれが連携済みとします。
Aのmineoアプリで、一度ログアウトします。
mineoアプリで、Aのマイネ王アカウントにログインします。
続けて表示される、連携するeo IDで、電話番号bのIDを入力すれば、Aとbで連携できます。
この時に、Bにログインすると、電話番号非連携状態になっています。
再度Bとbを連携させると、Aが非連携になります。
その場合でも連携できます。
ご本人のマイネ王アカウントA、電話番号a
ご家族のマイネ王アカウントB、電話番号b
それぞれが連携済みとします。
Aのmineoアプリで、一度ログアウトします。
mineoアプリで、Aのマイネ王アカウントにログインします。
続けて表示される、連携するeo IDで、電話番号bのIDを入力すれば、Aとbで連携できます。
この時に、Bにログインすると、電話番号非連携状態になっています。
再度Bとbを連携させると、Aが非連携になります。
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