ムスビーで機種購入したかったけど…

カテゴリが分からず、こちらで失礼します。


ムスビーで機種を購入しようと思い、「状態SS（未使用品）」で欲しい機種を選択。
「利用制限〇」「赤ロム保障」「SIMロック解除済」「付属品完備」「ショップ出品」がついていて、そのショップさんは「おまかせロック・赤ロムの永久保証」があると記入されていました。
少し聞きたい事があったので

・目立った傷はないか
・中にあるアプリは揃っているか（調べたところ、このショップからではないですが、アプリが全く入ってなかったという方がいたようなので）

と質問したのですが、商品が削除されたのか存在しないと出てしまいました。
質問してから10分ほどでです。

聞いてはいけない質問だったのでしょうか…？
なにか問題があったから消されてしまったのでしょうか？

購入が不安になってしまいました…
私のようなタイプは、やはり白ロムを購入するのは控えた方が良いんでしょうか(´・ω・｀)