機種交換って

その他
arrows M03（mineo）
mineo(docomo)

2018.06.22 16:35

携帯が壊れたかもしれません。
・電源スイッチがきかない。
・充電されない。

画面がくらくなって、スイッチ押しても明るくなりません。

再起動してみようとしたら、電源スイッチがきかない状態です。

機種交換ってできるのでしょうか？
ちなみに購入して１年半くらいになります。

ぱらととさん

ルーキー

質問詳細へ

5ghさんのコメント

5ghさん

SGマスタ

iPhone 12 mini（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 19 件

修理交換、という意味ですと保証期間は過ぎていますので有償になります。

修理しない場合は新しい端末を購入してsimを差し替えれば
使えます。

mineoには機種交換という概念はありませんので
手続きは不要ですが、simの形状が変わる場合は
SIMの変更が必要です。
（ｍｉｎｅｏで新たに購入される場合はSIM交換は無料ですが
他所で購入されてSIM交換が必要な場合は手数料が２５００円程
必要になります）

チップについて

ナイス！

返信

2
2018.06.22 18:55