Q&A
いつでもOK

au端末からマイネオ端末への機種変更について

マイネオユーザーです。
au端末でマイネオに登録しました。
最近、端末に不具合が生じるようになってきたので、
マイネオ端末に機種変更しようと思いました。
不安なのでマイネオ渋谷にて機種変更していただこうと思っています。

そこで質問ですが、
店頭で端末の購入を考えております。
購入時に一緒にSIMカードも添付されるのでしょうか?
希望の端末に現在使用している端末のSIMカードは使えないようですので、添付されるとありがたいなと思いまして。。。

後、機種変更ですがMNPが必要になりますでしょうか?

マイネオ渋谷店で機種変更された方やお分かりになる方のご回答お待ちしております。

現在使用端末は、auのFUJITSU ARROWS Z
希望端末は、ARROWS M04です。

さぶはっち
ルーキー

よっちおじさんさんのコメント

Galaxy S23 Ultra(au) medal ベストアンサー獲得数 288 件

ARROWS Z FJL22 ですよね? まさかARROWS Z ISW11F はmineoで使えないからさすがにあり得ないとは思いましたが

mineo間ですのでSIMの交換になりますが
マイネオ渋谷店で機種購入と同時にSIMカード変更の差し替え等の初期設定については
初期設定に含まれるその他下記についても
ネットワーク設定
メール設定(初期メール
アドレス設定※1・標準
メールアプリ設定※2)
※1 ご希望のメールアカウント候補を3つお持ちください。
※2 @mineo.jpメールアドレス1個まで設定いたします。

無料でやっていただけますので、ご心配は無用だと思います
http://mineo.jp/shop/support/
機種持ち込みでSIM交換の場合はサポート料1000円がかかります
その他に事務手数料 2000円+Aプランだと230円 SIM発行料がかかります。
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