Q&A
解決済み

Yモバイル 602H メール送受信が出来ない

私はスマホ🔰マイネオ🔰
ここで良いのか迷ったのですが
母はYモバイルのSプラン加入中です
いつの間にかメールの送受信が出来なくなっています電話番号でのメールは送受信できますが
アドレスを入れてメールを送信しようとすると
速度だったかデータ使用だったか制限で出来ないの表示がでます 

すみません😣💦⤵️手もとに携帯がないので母の弁です

今のSプランは2GBついています
電話とたまの孫とのメールしか使わないのでなぜ急に送受信できなくなったのか...
ネットで調べてはみたのですが
良くわかりませんでした 
近所にSHOPがないので足が出来るまで待とうと思っていますが もしお分かりになる方がいらしたら知恵をお貸しくださいm(_ _)m

しみパン
マスター

かくいちさんのコメント

Pixel 6a(au) medal ベストアンサー獲得数 66 件

無題.png

TAKA@赤RSさん の指摘を少し判りやすく。

602SH AQUOSケータイ2 ですよね?多分。それとして記入します。(それ以外でも基本見るポイントは同じですが)


アンテナレベルの左上に小さく「3G」「4G」の表示が出てない場合データ通信が出来ていない状態となります。
なんらかの操作やエラーにより、データ通信ができなくなっています。

1、とりあえずの再起動。これなら誰でも出来るでしょう。

1が駄目ならちょいと難しい操作が必要になると思います。
また、ここで相談でも良いかもしれません。
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