Q&A
解決済み

マイページのデータ通信使用量の表示誤り

IMG_4537.JPG

マイページでのデータ通信使用量の表示がおかしいため、わかりづらいことがあります。

マイページの残容量の丸いグラフでは、この画像の一番上の「残容量」が表示されてしまっていますが、実際、今月消滅するパケットは、「前月繰越容量」の9569MBということでよいのでしょうか?

みやみい
レギュラー

absenteさんのコメント

iPhone 11 SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 99 件

良い題材を示していただいたので、ゴーストについて一言

仮にスクショのまま来月月初(午前0時)を迎えますと、ギフト容量の縦の列の数値が右の前月繰越し容量に移動します
3GB契約のようなので新たに3072MBが基本データ容量に入り、ギフト容量はゼロにリセットされます

この時1バイトも使用していなくても前月繰越し容量の使用量が20094MBになっているわけです

こいつが「ゴースト」です

つまり、月初の使用量の初期値がゼロではなく20094から始まり、当月の使用量はこれに加算されます
同時に月間利用可能量も20094加算されていますので残量は正確に移行されます

ここから先の計算は全て正確に行われますので「残量は正確」だと言うことになります
またゴースト量は月内で変化することはないのですが、確認できるタイミングが僅かの期間のみなのであとから確認することは出来ないことがゴーストと言われる由縁です

また、ほとんどの場合当月のギフト容量の使用量がゼロの場合はゴーストは発生しません
つまりこの時は前月繰越し容量の使用量はゼロからスタートします

興味のある方はゴースト発生要因を満たし、2/28の23:59~3/1の0:00のマイページの数字の変化を観察してみましょう
どちらもスクショを撮るなど記録しておくと良いですね
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