Q&A
解決済み

追加端末購入 確認メール

前に持っていたiphoneが壊れて、マイネオで追加端末購入して。
確認メールやらを送りましたと表示されたのですが
どこのアドレス送られたのでしょうか。
壊れたiphoneは電源はつかず、おまけにPCも認識しなく何もできません。
設定していたヤフーメールを開いても「マイネオのランクが1上がりました」という内容だけで確認メールというのは届いていません。
PCでメールを確認する方法はありますか?
あと自分が何を購入したかって確認する方法ってありますか?
宜しくお願いします。

しゅうる
レギュラー

okitaomoteさんのコメント
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iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 684 件

>>7 しゅうるさん

「端末購入 登録完了」となってあれば、間違いなく端末が発送されて届くことになるはずですよ。

それで、マイページの「ご契約内容照会」で、今現在は「現在ご利用中の端末 」「ご購入月」「ご請求状況」の欄が空欄となっていると思いますが、新しい端末が手配されれば、そこの欄が埋まるはずです。

それと、今現在は非VoLTEのnano simをお使いになっていると思いますが、mineoで発売している端末に非VoLTEのnano simで動作するものはないですから、SIMカードの形状、ICCID/製造番号の欄も記載内容が変更されるはずですので、そこでも確認できると思います。
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