Q&A
解決済み

Wi-fiに接続できない

  • Wi-Fi
  • HTC J butterfly(HTL23)au
  • mineo(au)

6月に入って突然のような形でWi-fiに接続できなくなってしまいました。
症状としては家にいるときWi-fiをonにすると「家のWi-fiに接続されました」と表示されるのですが、インターネット画面を見ようとすると「接続できません」というエラーが出ます。
Wi-fiをoffにして試すと4Gでは接続できて問題なくインターネット画面が見れます。(何回か再起動してみましたが変わらず・・・)
なので今現在Wi-fiはずっとoffにした状態が続いています。
ちなみに家のPCでは問題なく接続できていますのでWi-fi機器の問題ではないのかな?と考えているのですが・・・

このようなときどのような対応をとればよいのでしょうか?
今使っている端末が2年近くなっているので故障という可能性もあるのでしょうか?

みっちょ99
レギュラー

ひろしひろしさんのコメント

iPhone XR(docomo) ベストアンサー獲得数 2 件

・うまちゃんさんご推奨の「電源OFF→ON」(再起動)
・固定回線の全ての電源をOFF→外側からひとつずつ電源をON(ひとつONにしたら、完全に立ち上がるまで3分程度待ってから次のをON)→最終的にwi-fiルーターをONにする
・ダメならwi-fiルーターの初期化→再設定

我が家も同じような症状がたまに起きますので、月に一度くらいは全ての機器を再起動してます。

PCは有線接続ですか?
有線だとすると、それはどの機器から繋がってますか?wi-fiルーターからですか?
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