Q&A
解決済み

Wi-fiに接続できない

  • Wi-Fi
  • HTC J butterfly(HTL23)au
  • mineo(au)

6月に入って突然のような形でWi-fiに接続できなくなってしまいました。
症状としては家にいるときWi-fiをonにすると「家のWi-fiに接続されました」と表示されるのですが、インターネット画面を見ようとすると「接続できません」というエラーが出ます。
Wi-fiをoffにして試すと4Gでは接続できて問題なくインターネット画面が見れます。(何回か再起動してみましたが変わらず・・・)
なので今現在Wi-fiはずっとoffにした状態が続いています。
ちなみに家のPCでは問題なく接続できていますのでWi-fi機器の問題ではないのかな?と考えているのですが・・・

このようなときどのような対応をとればよいのでしょうか?
今使っている端末が2年近くなっているので故障という可能性もあるのでしょうか?

みっちょ99
レギュラー

みっちょ99さんのコメント
みっちょ99
みっちょ99さん・質問者
レギュラー

>>18 ひろしひろしさん

ルーターを色々と抜き差しした際、ルーターがアクティブではなくなってしまいました。結局PCでもインターネット接続ができなくなり、ルーターを思い切って新しく買いました、そしたらPCもスマホもWi-fiで繋がりました!
ルーターに問題があったようです、故障だったのかもしれません。
買い換えたところ繋がるようになりました。色々ありがとうございました。
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