Q&A
解決済み

Wi-fiに接続できない

  • Wi-Fi
  • HTC J butterfly(HTL23)au
  • mineo(au)

6月に入って突然のような形でWi-fiに接続できなくなってしまいました。
症状としては家にいるときWi-fiをonにすると「家のWi-fiに接続されました」と表示されるのですが、インターネット画面を見ようとすると「接続できません」というエラーが出ます。
Wi-fiをoffにして試すと4Gでは接続できて問題なくインターネット画面が見れます。(何回か再起動してみましたが変わらず・・・)
なので今現在Wi-fiはずっとoffにした状態が続いています。
ちなみに家のPCでは問題なく接続できていますのでWi-fi機器の問題ではないのかな?と考えているのですが・・・

このようなときどのような対応をとればよいのでしょうか?
今使っている端末が2年近くなっているので故障という可能性もあるのでしょうか?

みっちょ99
レギュラー

flyboyさんのコメント

HTC J butterfly(HTL23)au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 2 件

自分と同じHTL23なので気になります。
OSは5.0.2までアップデートされているんですよね。

・[設定]→[WiFi]→右上縦…メニューの[詳細設定]の画面で
「WiFi安定制御機構」
「モバイルネットワークに自動切り替え」
の二つの項目のチェックを外す
・同じ[詳細設定]でWiFi周波数帯域を自動でなく
2.4MHz固定、5MHz固定を別々に試してみる
・ルーターの無線LAN設定でチャンネル変更をしてみる
・ルーターのDNS設定でHTL23のMac Addressに対して
静的IPアドレス(IPアドレス固定)の設定をしてみる

のいずれかの対策ではどうでしょうか?

ただ「6月に入って突然」というところで、やはり何かのアプリ
(特にセキュリティ関係)の関与が一番強く疑われますね。
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