Q&A
解決済み

機種変したらWiFiが切れる

ハース
ハースさん
マスター

iphone6からiphone SE第2世代シムフリーへ機種変更(バックアップ復元)をしたら自宅のWiFiが切れるようになってしまいました。
原因分かる方宜しくお願いしますm(__)m

デュアルAプラン
tplink archer c50 を使っています。

基本的には繋がるのですが、ちょくちょく切れて、一旦WiFiをOFF→ONすると、繋がります。
以前のiphone6時代は切れる事はありませんでした。


10 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー
かごめそーす@🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 12 SIMフリー(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 163 件

まずはおまじない

電源オフ、オン
ネットワーク設定をリセット
simの抜き差し(念のため)

この3つを試してみてください。
ネットワーク設定をリセットに期待!
なお、リセットすると、wi-fiの設定が消えるため再設定してください。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 1

iPhone SE (第3世代)(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 185 件

Wi-Fi アシストが有効になっていたら、これを無効にして試してみて下さい。

「設定」>「モバイル通信」の順に選択します。下にスクロールして、「Wi-Fi アシスト」のスライダをタップ。

https://support.apple.com/ja-jp/HT205296
  • 2

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 630 件

ルータのファームをアップしましょう
  • 3
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,024 件

iPhone 6がまだお手元にあるなら、Wi-Fi接続して2つの端末で比較してみてはいかがでしょうか。明らかにiPhone SEの受信感度が悪いなら、一度アップルにご相談ください。

それと、5GHzか2.4GHzのどちらを使っているかで状況も違ってくると思います。また、Wi-Fiルータの設定で無線チャンネルの固定をしてみる手もあります。
  • 4
kuroden55
kuroden55さん
レギュラー

Wi-Fiネットワークの設定削除と再設定が良いと思います。
(バックアップ復元でも、本体固有のMACアドレスは違うと思うので)
また、Wi-Fiルーターの2.4GHZ,と5GHZ の選択によっても通信状況の
安定感は違いますので、そちらも確認した方が良いです。
  • 5

medal ベストアンサー獲得数 229 件

新しい端末のWi-fiの設定を一旦削除した後、改めて設定してみる
  • 6
ら族
ら族さん
レギュラー

iPhone SE (第2世代)(docomo) ベストアンサー獲得数 1 件

iOS のバージョン 「13.2.3」以降、最新の「13.5.1」でも「WiFiが繋がらない、切断される」という不具合が継続しているようです。
この不具合はすべてではなく、一部の iPhone で発生するらしく機種もバラバラという特徴があるようです。

この不具合に引っかかっているなら、今後のバージョンアップで改善されることを願うしかないかもしれません。

参考
https://xn--9ckkn0019c8wwb.jp/ios-13-2-3-wifi
  • 7
ハース
ハースさん・質問者
マスター

iPhone SE (第2世代)

皆様回答ありがとうございます。
書き忘れていましたが、iOS13.5.1 です。
今のところ
・電源OFF→ON
・ネットワーク設定を削除→再設定
・5G 2.4G どちらも切れる
はダメでした。
切れるのが1日1回とかなので、他の方法を試して様子をみてみます。
  • 8
あいだの1件を表示
ハース
ハースさん・質問者
マスター

iPhone SE (第2世代)

>>9 かごめそーすさん
コメントありがとうございます。

設定→wifi→TPlink→「このネットワーク設定を削除」
これをやりました。

かごめそーすさんの画像の
設定→一般→リセット→ネットワーク設定をリセット
も今やってみました。
  • 10
かごめそーす@🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 12 SIMフリー(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 163 件

>>10 ハースさん
ありがとうございます。一度それで様子みてください。

>切れるのが1日1回とか
この程度だとしっぽつかみにくいかも。
他のwi-fiはどうでしょうか?
同じタイミングで切れたり、ルーターに異常ランプ(消灯)はありませんか?

特定の場所、時間で切れるならwi-fi環境も注意が必要です。

他には
金属系ケースを使ってると掴みが悪くなる事もあります。
  • 11
ハース
ハースさん・質問者
マスター

iPhone SE (第2世代)

一度にいろいろ試したのではっきりとこれが原因だとは分かりませんが、とりあえず丸2日症状は見られないので、解決とさせていただきます。

回答くださった皆様、ありがとうございました。
  • 12
monsa
monsaさん
ベテラン

ルーターの電源の切り入りは試されましたか?一度、試してみるのも良いかと。

あと、他のWi-Fi環境下でどうなるかで悪い場所の特定がスムーズに進むかと
  • 13