WiFiの5Gと2.4G

> 自宅のWiFiで5Gに接続されます
> 手動で2.4Gに接続すると普通に読み込んでくれます
> それはどうしてですか

簡単に言ってしまえば「5GHz帯よりも 2.4GHz帯の方が、その場所で電波の感度が良かった」からです。

※ものすごく厳密に言うと空中線からの輻射電力やら空間などの反射
　など、様々な要因があるんですけど、それを書き始めると電波関連の
　教則本が楽々書けるくらいの物量なので。
　詳しく知りたい場合はひとまずアマチュア無線技士受験用の書籍でも
　読めばそれなりに理解できると思います。

ひとまずなんとか 5GHz帯での接続を安定させたいのであれば、以下のようなところを調整して、様子を見てみるしか無いと思います。

●チャンネル設定を「屋外使用可能 ch」優先にしておく
→屋外使用可能 chが安定しない、逆に屋内専用 chだと使えない
　など、使用する機種によっては相性が出る場合もあります。
　スマホの場合はむしろ屋外使用可能 ch(W56帯域のch 100～140)を
　使うように固定できれば少しは安定する可能性もあります。

　但し 5GHz帯は 2.4GHz帯に比べて電波の直進性が高いので、それが
　原因で乱反射して却って全然使えない場合もあります。

●使用する電波帯域を狭くする
→通常、5GHz帯の無線 LAN(WLAN)は 1ch辺り 20Mhzの帯域を
　使用可能です。これが昨今の高速・広帯域規格(802.11acなりaxなど)
　になるとガッツリ 4ch位持っていくことになります。
　5GHz帯は新しく追加された chを含めて現在 20ch(W52＆W53＆W56
　合わせて)ありますが、高速通信をしようとして複数 chを束ねて使えば
　他ユーザーと干渉する可能性もあります。
　住居が集合住宅だとなおさらです。

　そういう場合は速度を犠牲にしても使用 chを減らす(1chだけ)ことで
　通信が安定することもあります。

※逆に送受信出力を下げて、後述のような方法を取ることも可能です。

●メッシュ Wi-Fiのように出力を下げた WLANアクセスポイント(AP)を複数配置する
→出力を下げた APにしてしまうと結局他所からの干渉も発生しやすく
　なりますので、そういう場合はメッシュ Wi-Fiのような「複数 APで
　協調運用出来るもの」を利用する方法もあります。お金は掛かります
　けどね。

※ただしこの場合は、きちんと電測(電界強度測定)して、適切な出力と
　AP配置をしなければ何ら意味がありません。
　ご家庭用メッシュ Wi-Fi機器でも自律分散型動作をするものはある
　ようですが、電波は直接目に見えないので実を言うと「これで完全に
　解決するとは言い難い」のも事実です。