Q&A
自己解決済み

Wi-Fiが繋がらない

jay-j
jay-jさん
レギュラー

i-phone6を使用しています。(当初Docomoで購入し2年使用その後2年強mineoで使用)。最近家の中でのWi-Fiの接続がかなり悪いです。同じ場所でi-pod touchのWiーFi接続を確認すると自分の家のネットワーク名が表示されています。i-phone6にはネットワーク名が出ません。
このような状況を解消するにはどうすれば良いのでしょうか。

また、i-phoneを買い替える場合、7、8等はmineoで販売されていますが、最新を購入すようとすると一旦mineoを解約しドコモまたは、AU、ソフトバンクで新規にi-phoneX等を購入し2年ほど使用し解約、その後、電話を変えずに再度mineoに加入する方法しかないのでしょうか。
何か良い方法があれば教えてください。中古を購入する方法はあまり考えていません。よろしくお願いします。


12 件の回答

iPhone SE (第3世代)(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 185 件

>このような状況を解消するにはどうすれば良いのでしょうか。

Wifiルーターとiphone、どちら側に原因があるのかにもよりますが、とりあえず両方とも簡単に出来る事を試してみましょう。

・Wifiルーターの電源をOFF→ONしてみる。
 →電源OFFして10秒程待ってからONしてみて下さい。
(コンセントを抜いても良いです)

・iphone6のネットワーク設定をリセットする
 →「設定→リセット→ネットワーク設定をリセット」で実行できます。Wi-Fiのパスワード、Bluetoothの登録記録、VPN設定等がリセットされて再設定が必要となるのでご注意下さい。

>i-phoneを買い替える場合、7、8等はmineoで販売されていますが、最新を購入すようとすると

新品のiphoneはApple Storeで購入するのが一般的です。
ネットでの購入も出来ます。↓
https://www.apple.com/jp/iphone/

iphone6だと下取り対象端末なので、現行のiphone6を今後利用しないのであれば下取りしてもらうのも良いかもしれませんね。↓
https://www.apple.com/jp/trade-in/

ご参考になれば。
  • 1
jay-j
jay-jさん・質問者
レギュラー

>>1 うまちゃんさん
ご回答ありがとうございます。
ルーターの電源ON→OFF、iPhoneのネットワークリセットも試みましたが解消しません。
  • 9

Galaxy S23 Ultra(au) medal ベストアンサー獲得数 255 件

iPhoneの新規購入はappleのオンラインストアを利用するのをお勧めします。現在下取りセールもしております。
wifiルーターのアクセス名が表示されないとの事
ルーターは相性もありますが5GHz帯のWi-Fi通信規格「11ac」に対応した機種であれば2.4GHz帯「11g」「11b」で繋ぐより安定して使えます。
appleオンラインストア
iPhone 8またはiPhone 8 Plusを購入する - Apple(日本)
https://www.apple.com/jp/shop/buy-iphone/iphone-8
  • 2
jay-j
jay-jさん・質問者
レギュラー

>>2 よっちおじさんさん
ご回答ありがとうございます。
参考にさせて頂きます。
  • 10

ベストアンサー獲得数 2 件

ドコモ2年
マイネオ2年使用の際には
無線LANルータは問題なく使えていましたでしょうか?
無線LANルータも電波の劣化で
届きにくくなる場合もあります。

無線LANルータのリセットしても変わらないなら
アイフォーンのリセットの順に試してみましょう
  • 4
jay-j
jay-jさん・質問者
レギュラー

>>4 asikaXsMAXさん

ご回答ありがとうございます。
ここ最近までは問題なく使用できてました。
ルーターも、iPhoneもリセットを試みましたが解消しません。
アップデートしたからでしょうか?
  • 12

IPhoneは持ってませんがこう言う場合、再起動してみてどうでしょう
私の場合スマホに限らず6~7割は治ることがありますが
  • 5
jay-j
jay-jさん・質問者
レギュラー

>>5 sato-tyaさん
ご回答ありがとうございます。
どちらも再起動しましたが解消しません。
  • 13
立石野毛男
SGマスタサポートアンバサダー

13T(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 40 件

中古は、いやということですが、
未使用品は、いかがですか?
私は、Androidを何台か買いましたが、特にトラブルはなかったです。
13回線持ちです。

(中古ならヤフオクとかも使いますが)


https://iosys.co.jp/items/smartphone/iphone/iphonese?cond=new&l=l
  • 6
jay-j
jay-jさん・質問者
レギュラー

>>6 立石野毛男さん
ご回答ありがとうございます。
参考にさせて頂きます。
未使用品などオークションで出てるか調べてみます。
  • 14
南港さきしまのThe Old Man
マスターサポートアンバサダー

Xperia XZ1 SO-01K docomo(OCN モバイル ONE) medal ベストアンサー獲得数 170 件

WiFiの他にBluetoothは接続出来るでしょうか。

Bluetoothも不調なら、端末の経年劣化による不具合を視野にいれます。

Appleストアで購入する場合はiPhoneXR(64GB)とAppleCare+ for iPhoneXR、iPhone8Plus、iPhone7Plusの消費税込みで109,728円

iPhone6の下取り価格は11,700円です。
2019年5月29日現在の情報です。
  • 7
あいだの1件を表示
jay-j
jay-jさん・質問者
レギュラー

>>7 南港さきしまのThe Old Manさん

ご回答ありがとうございます。
Bluetoothは問題なく使用できます。
端末の劣化でしょうかね。
  • 15
南港さきしまのThe Old Man
マスターサポートアンバサダー

Xperia XZ1 SO-01K docomo(OCN モバイル ONE) medal ベストアンサー獲得数 170 件

>>15 jay-jさん

WiFiとBluetoothのアンテナは兼用になっているので、経年劣化による外装にアンテナラインの損傷や、

内部基盤とアンテナとの接点箇所の劣化があると両方とも、不具合が発生します。

バッテリー交換や、初期化することによって正常動作することもあります。

でも直らないかもしれません。

新しい端末の購入を視野に入れられたほうが賢明かもしれません。
  • 21

検索かけたらこんなのが出てきました。
iOS12以降みたいですが
http://xn--9ckkn0019c8wwb.jp/ios-12-3
ウィルスバスターの不具合のようですがいかがでしょう
  • 16
jay-j
jay-jさん・質問者
レギュラー

>>16 sato-tyaさん

ご回答ありがとうございます。
iOS 12.3.1 にアップデートしましたが、ウィルスバスターのアプリは
入れていません。
  • 19

>>19 jay-jさん

iPodには他の家のWIFIが表示されていてiPhoneには表示されてますか(はてなが打てないんですね)
そうであれば故障の可能性が増えるんですが
(iOSも他のSSID表示されますよね)
  • 24
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,023 件

最近iPhone 6に金属のケースとかバンパーを着けたということはないですよね?

無線ルータの近くならSSIDを拾うのでしょうか?
iPhone 6のWi-Fi設定で、「ネットワークの選択>その他…」で直接SSIDを入力してもダメでしょうか。
2.4GHzと5GHzでSSIDが異なりますので、両方試してみてください。

また、ご自宅以外のWi-FiでiPod TouchとiPhone 6の接続状況を調べてみてはいかがですか?
ご自宅以外のWi-Fiで問題がなければ、無線ルータを疑ってください。
  • 17
あいだの1件を表示
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,023 件

>>18 jay-jさん
SSIDはネットワーク名とほぼ同義語てす。

お話を聞いていると、iPhone 6のソフト的な不具合で、初期化したら改善するような気もします。
バックアップを取って初期化する気はありませんか?
  • 20
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,023 件

初期化の前に、全設定のリセットも試すといいかも知れませんね。
注意事項をよく読んで実行してください。

不具合を解消する(すべての設定のリセット)
https://www.softbank.jp/mobile/support/repair/recovery/resetall/
  • 22

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 630 件

まず大手キャリアやmineoが扱っている商品に
「iーphone」はありません「iPhone」です。
(製造元が五月蝿いので注意下さい)

さて新品iPhoneの入手方法は
製造元アップル社から直接購入するのが
面倒事が無く一番お得です。

大手キャリア経由だと手数料が上乗せされているので割高ですし
SIMロックという本来無い制限が付いてくるので辞めましょう。

ご自宅のwifiのお話は
ご利用中のプロバイダやルータ機種との相性が考えられますので
識者の方にお任せします。
  • 23
jay-j
jay-jさん・質問者
レギュラー

>>23 クリームメロンソーダさん

ご回答ありがとうございます。
参考にさせていただきます。
  • 29

HUAWEI nova 3 SIMフリー(OCN モバイル ONE) ベストアンサー獲得数 3 件

僕の場合、au のQUATAbPXを外に持ち出そうと、手持ちのモバイルルーターATERM04に接続しようとしたら肝心のネットワーク名が出てこずWIFI接続できないことがありました

それで解決策を見つけようとネットでいろいろ調べたら、解決策が見つかりました

なんとルーターのLAN設定で電波チャンネルを固定しなければ接続がスムーズに出来ないということがわかりました(モバイルルーターは2.4GHZを使用していたため、電波チャンネルを自動に設定しているとルーターが1~15チャンネルの中で最適の電波チャンネルを自動設定するため)

QUATABPxの場合、6チャンネルと10チャンネルに固定すると安定して接続がてきます

もちろんwifiをオンにした場合、ネットワーク名がすぐに認識されます

ボクの持っている端末でこのような端末は他にはありません

ものは試しです

一度ルーターのLAN接続で電波チャンネルを固定してみることをおすすめします

早く解決すると良いですね‼
  • 25
jay-j
jay-jさん・質問者
レギュラー

>>25 シャレードデトマソさん

ご回答ありがとうございます。
一度チャレンジしてみます。
  • 28

iPhoneの新品なら、インターネットでアップルストアからSIMフリー版が購入できます。私はアップルストアでiPhone Xを購入し使用しています。
  • 26
jay-j
jay-jさん・質問者
レギュラー

>>26 ZAKU-R02さん

情報ありがとうございます。
参考にさせていただきます。
  • 27
jay-j
jay-jさん・質問者
レギュラー

遅くなりましたがこの度、I-Phone8に更新しました。
結局、いろいろ原因を探った結果、端末の経年劣化でWi-Fiが繋がりにくくなってたようです。
色々な店に問い合わせしたところ「使用期間はどれぐらいですか?」と聞かれ、「i-phone6を5年弱使ってます。」と答えると「もう古いです。更新してください。」とほとんどの店の人に言われました。
大事に使ってたのに端末の中のこととなると何とも言えなく買い替えました。質問にお答えくださった皆様ありがとうございました。
  • 30