ダウンロードが遅い

まずはスピードテストを行ってどれくらい出るのか確認してみてください。

・【iOS】Speedtest.net Speed Test
https://itunes.apple.com/jp/app/speedtest-net-speed-test/id300704847?mt=8

・【Android】Speedtest.net
https://play.google.com/store/apps/details?id=org.zwanoo.android.speedtest&hl=ja

・【PC】speedtest.net
https://www.speedtest.net/

それから、お住まいは戸建てかそれともマンション等の集合住宅のどちらでしょうか？

後者の場合は、マンション内で回線を共有したり、VDSLというメタルケーブルを
使って各家庭に分配している為遅くなりやすい傾向があります。

それと、常に遅いのか夜間帯等特定の時間に遅いのかに関しても判断材料になります。

常に遅い場合は無線LAN機器の置き場所等電波的な問題が考えられますので、
遮蔽物などがないか確認してください。

夜間帯等、特定時間帯に遅い場合はプロバイダとNTT東日本を接続する設備の
混雑によって遅くなっている事が考えられます。

・光なのに夜、通信が超遅い……　そんな場合の対処法 (1/2)
https://www.itmedia.co.jp/enterprise/articles/1711/02/news027.html

これを解決するにはv6プラスというオプション(無料)に加入しIPv6経由でネット接続
するとこちらは空いている為解消します。

・@nifty v6プラス
https://csoption.nifty.com/ipv6service/v6plus/

ご自宅にホームゲートウェイ(HGW)とよばれる機器が設置してあれば追加機器無く
利用可能です。