至急
arrows M02 家では使えるが外に出ると使えない
- Wi-Fi
- arrows M02（mineo）
- mineo(docomo)
はやっとつい先日兄弟からもらったスマホ(arrows M02)にmineo社から届いたSIMカードを挿入して家のMotorolaに繋ぎ使っていたのですが、外(Motorolaの繋がらない場所)で使うと通話やGoogleでの検索等が出来ませんでした。
そこで、外でも使えるようにするにはどのようにすればよろしいですか？
ご回答をよろしくお願いします。
2 件の回答
iPhone SE (第2世代)（povo）
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退会済みメンバーさん
ビギナー
mineoで購入したarrowsM02ということであれば、特にAPN設定などは必要ないので、その点は問題ないはずです。
考えられる理由を列挙します。
ご確認ください。
・MNP転入した場合、回線切替手続きはお済みですか？
・SIMカードをまちがってmicroSDスロットに挿入していませんか？
・SIMカードを挿入する向き（表裏や方向）は正しいですか？
・機内モードになっていませんか？
上記のいずれかにあてはまる場合、画面右上にアンテナ表示がなかったり×印がついたりします。
アンテナは正常に表示されているでしょうか？
また、arrowsM02がmineo以外から購入したものである場合は、APN設定が必要です。
ドコモプラン/auプランの種別を確認したうえで、下記ページにしたがって、設定作業をおこなってください。
ドコモプラン
http://support.mineo.jp/manual/network_setup/arrows-m02d.html
auプラン
http://support.mineo.jp/manual/network_setup/arrows-m02a.html
考えられる理由を列挙します。
ご確認ください。
・MNP転入した場合、回線切替手続きはお済みですか？
・SIMカードをまちがってmicroSDスロットに挿入していませんか？
・SIMカードを挿入する向き（表裏や方向）は正しいですか？
・機内モードになっていませんか？
上記のいずれかにあてはまる場合、画面右上にアンテナ表示がなかったり×印がついたりします。
アンテナは正常に表示されているでしょうか？
また、arrowsM02がmineo以外から購入したものである場合は、APN設定が必要です。
ドコモプラン/auプランの種別を確認したうえで、下記ページにしたがって、設定作業をおこなってください。
ドコモプラン
http://support.mineo.jp/manual/network_setup/arrows-m02d.html
auプラン
http://support.mineo.jp/manual/network_setup/arrows-m02a.html
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