Q&A
いつでもOK

Wi-Fiが探せません

chmy
chmyさん
ルーキー

今までdocomoのSIMカードを使っていました。mineoに切り替えたのち、家や海外などのfree-Wi-Fiを探すことが出来ません。
(docomo SIMカードで利用中のiPhone6ではWi-Fiを探すことができ、利用することが出来ます。
端末を再起動しても見つけることが出来たりできなかったりします。

どなたか同じような症状が発生した方はおられますでしょうか?

よろしくお願いいたします。


4 件の回答

iPhone 13(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

探せません=検索中 でせうか?
それとも、「アクセスポイント」が表示されないでせうか?
また、「出来たりできなかったりします」とありますが、
「できた」際には接続できたのでせうか?
  • 1
chmy
chmyさん・質問者
ルーキー

>>1 かねやんさん
ご連絡ありがとうございます。
アクセスポイントが見つからなくなります。
見つけた場合でも、非常に弱い時もありますが、
見つけた場合は接続出来ます。
  • 3

iPhone 12 mini(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 647 件

下記の手順を試してください。

★「設定」→「一般」→「リセット」→「ネットワーク設定」をリセット*
*はwi-fiの設定が消えるので、自宅や職場などのwi-fiのパスワード等は確認してください。
  • 2
chmy
chmyさん・質問者
ルーキー

>>2 勝ちゃんさん

ご連絡ありがとうございます。
アクセスポイントが消えてしまい、再度見つける事が出来ませんでした。
  • 4

iPhone 12 mini(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 647 件

>>4 chmyさん

Wi-Fiルータ本体、又は取説にアクセスポイントが記載されてませんか?
状況から判断するとiPhoneだけの問題ではなく、ルータの不具合の可能性もあります。
まずはアクセスポイントを確認してから、ルータの電源の再起動が必要かと!
  • 5

iPhone 12 mini(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 647 件

>>(docomo SIMカードで利用中のiPhone6ではWi-Fiを探すことができ....
『ドコモ回線契約をされている場合、普段使っているスマートフォンは無料でdocomo Wi-Fiに接続できます。』の事でしょうか?

>>家や海外などのfree-Wi-Fiを探すことが出来ません。
家のWi-Fiルーターの機種は分かりますか?
  • 6
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

mineoのSIMとWi-Fiの感度は関係ないと思います。

>docomo SIMカードで利用中のiPhone6ではWi-Fiを探すことができ、利用することが出来ます。
ほかのiPhoneをお持ちなのでしたら、そちらのSIMを入れて確認することもできますね。

『lPhone wi-fiアンテナ故障」で検索すると修理屋さんの事例のようなものが結構出てきますので、ある程度はこうした不具合があるのではないでしょうか。
実際に使ったことはありませんので詳細は分かりませんが、アプリの「Appleサポート」を試してみてはいかがでしょう。「Wi-Fiの接続に関する問題」などの項目もあります。
  • 7