Q&A
なるべく早く

lala call 着信できません(Nexus5x,docomo)

lalacallアプリ使用で、発信は出来ています。
ただし、着信がうまくいってない事があるようです。知人から目の前でかけてもらうと、すぐに留守電サービスにつながり、留守電の通知はくるものの、着信の通知はきませんでした。

これまでに着信できたケースもあり、着信できてない事に初めて気付きました。いつからなのか、特定の相手からなのかは、不明です。

LBts
LBtsさん
レギュラー

amiyyさんのコメント
amiyy
amiyyさん
Gマスター

iPhone SE (第2世代)(povo) medal ベストアンサー獲得数 195 件

LBts さん こんばんは

Nexus 5Xを含む機種で着信しない場合がある不具合が確認されており、先日2/9に改善のお知らせが出ました。

arrows M03などのAndroid6.0以上の端末で着信しない場合がある不具合について(2017年2月9日更新)
http://support.lalacall.jp/news/512/

アプリを最新版にしてもまだ症状が改善しないのであれば、先方は「もう直した」と思ってる以上、正規の問い合わせ記録として残るようにLaLaCallユーザーサポートに問い合わせるほうがよろしいかと思います。
正規の問い合わせでもユーザー側でできる解決方法が返信されるとは限りませんが、伝えないと直らないので。

個人の感想ですが、一般向けにAndroid6.0が出てから本問題解決(?)宣言まで約一年半かかっていますので期待はほどほどにしておいたほうがいいかもしれません。
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