LINE LaLaコールについて

送信相手はmineo au回線なのですがLINE LaLaコールに接続電話をしているのですが、私のスマホには、通話の反応なしスマホを開いてみると通話一件着信と表示音量は最大状態直近で電話しても反応なしスマホを開いてみると着信ありの表示がたまたまでるのですが、このような現象はあるのでしょうか、相手のネットワークは問題なく接続状態になっているのですが､ソフトの問題なのかネットワークの問題なのか設定方法なのかこのような現象が起きておられる方おられましたら対策方法教えて頂きたいのですが