LINE Out free は使えますか？

Aプラン・シングル+iPhone6です。
LINE Out freeで電話をかけようとすると
「動画を読み込めません」というエラーメッセージが表示され
その先に進みません。
電話番号認証は正常に完了しています。
mineo（au）でもwi-fiでも同じ状況です。
LINE Out 有料プランは240円クレジット購入が必要なので試していません。
SMARTalkは正常に使えます。
LINE Out freeを正常に使えてる人いますか？