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解決済み

WiFi接続でlalacallが着信しない

WiFi接続時にlalacallに着信があると着信画面は出ず、着信音も無く、受け取れません。
発信側で呼び出しを切ると、オプションの不在着信時のメール通知は機能し、メールを送ってきます。
なお、発信側は10コール呼び出し音が鳴り続けた後に切っています。

一方、WiFiをOFFにすると即座にlalacallに正常に着信されます。

SOV32に設定が要るように思いますが、よろしくお願いします。


4 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

medal ベストアンサー獲得数 106 件

wifiは光ですか?
モバイルwifiルーターなど、モバイル回線を使うと利用できない事があります。
私の環境下では楽天モバイルはだめでした。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 6
クリオ
クリオさん・質問者
エース

>>6 docoaさん

連絡ありがとうございました。

ご指摘の状況だったようです。
楽天モバイルはいまいち不安定な感じです。
  • 8

Pixel 8 Pro(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 425 件

https://support.lalacall.jp/usqa/initial/tel/40002515_8191.html

これは参考になりますでしょうか。
  • 1
クリオ
クリオさん・質問者
エース

>>1 yoshi君さん

連絡ありがとうございます。

挙げて頂きました内容は確認済でした。
  • 3

Pixel 8 Pro(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 425 件

https://weekly.ascii.jp/elem/000/001/217/1217372/

これも参考にして頂ければと思います。
  • 2
クリオ
クリオさん・質問者
エース

>>2 yoshi君さん

連絡ありがとうございます。

挙げて頂きました内容は確認済でした。

なお、lalacallからの発信を確認した結果、WiFi接続では
「接続に問題があるか、電話番号が正しくありません」
と出て正常に動作しません。
WiFiをオフにすると正常に発信できました。
  • 4

Galaxy S23 Ultra(au) medal ベストアンサー獲得数 275 件

wifi使用時にスリープに入らない設定でプッシュ通知受ける事が出来ませんか?
  • 5
クリオ
クリオさん・質問者
エース

>>5 よっちおじさんさん

連絡ありがとうございます。

wifi使用時にスリープに入らない設定も確認しました。


自己解決しました。
WiFiとSOV32の相性が悪かったようです。別のWiFiに接続したら
この状態でlalacallは正常に着信しました。

相性の悪いWiFiは楽天unlimitSIMをW04にセットしたアクセポイントでした。

連絡頂いた皆さん、ありがとうございました。
  • 7