ララコール質が悪い。他も同じ？

ここ数カ月前からララコールでこちらからかけると私の声が反響して聞きにくいと言われています。
着信もできない状態が１年以上も続いているし(調べるも良くわからず未解決のまま)、ララコールに不満たっぷりです(;_;
他のIP電話に契約しようとも考えていますが、IP電話自体が地域によっては電波が悪いなどあるのでしょうか？
会社によっては快適に使えるのでしょうか？