lalaコールでの相手の音声が途切れる

lalaコールで通話をしいると、相手の音声がとぎれとぎれで、聞き取れない。
たまにうまく聞こえる時があるが、wifi環境でない外出先では、途切れる。対原因と処方法を教えてほしい。