LaLaCallについて

LaLaCallで、知人の固定電話や携帯にかける際には（少しタイムラグはあるものの）普通に話せるのですが、例えばアップルのサポートにかけた時や、企業の無料問い合わせ電話などにかけた時は、音割れがひどくてまともに会話ができません。
どなたか原因と対処方法をご存じの方はいらっしゃいませんか？