Q&A
なるべく早く

ララコール 音

こんにちは!機種変したら、ララコールの発信音が鳴らなくなりました。画面には発信中とでます。また、相手が電話に出たとしても、こちらの声は一切聞こえないということです。相手側の声も私には聞こえません。ララコールのお試しコールに電話をするとアナウンスの声は聞こえますが、私が話したことは録音されないのか、再生されても何も聞こえません。今まで重宝していたのでこまっています。ちなみに普通の通話は出来ます。設定を色々触ってみても改善されないです。一度アンインストールもしてみたのですが、駄目でした。
わかる方いますか?(*´ω`*)

ゆかち。
レギュラー

ヨッシーセブンさんのコメント
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,487 件

>>26 ゆかち。さん

テストコールが聞こえるということは、lalacallシステムから送信された音声データは、ゆかち。さんの端末で聞こえるということであり、相手が誰であろうと、lalacallシステムが音声データとして送信してくるのですから、聞こえるはずです。

逆に、通話相手に対して音声が届くということは、ゆかちさんの端末のマイク及びデータ送信がうまくいっているということなので、テストコールでも録音されなければおかしいです。

端末とlalacallシステム間の確認をするためのテストコールですので、上記考え方で成り立っています。

ですので、テストコールでの問題と逆の問題が発生しているということは、何か特別な要因があるはずです。

何か、テストコールと他者との通話で異なることに、思い当たることはありませんか?
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