ララコールについて

機種変更などしてアプリを復元した場合に、ららコールの動作が不安定になるみたいです。
一度アプリを削除後、再インストールしてみたらどうですか？
削除前にららコールのID.PWを調べてから削除、再インストールすることをおすすめしますよ

私はララコールを使っていませんが、IP電話で、繋がるけど音が聞こえないというならCODECの問題である可能性が高いと思います。
その場合、多分相手側もIP電話を使っていて、解決手段は無いと思います。

IP電話は音声をデータとしてインターネット経由の通信を行うわけですが、送信側はCODERでコード化（暗号化みたいなもの）し、受信側はDECODERで復号化して音声に戻します。
このCODERとDECODERを、合わせてCODECと呼びます。

言うまでもなく、送信側と受信側は同じ種類のCODECでないとダメで、これが一致していないと受信側で音声に戻せないので、音が聞こえなかったり雑音だったりします。

IP電話同士の場合、電話をかける側が「使えるCODECは△と◻です」と通知して、受けた側が、その中から自分も使えるものを選んで通信します。

ララコールが使えるCODECはG.729というものだけだそうなので、相手がそれを「使えるもの」として通知してくれないと、うまく通話できません。
こちらから電話をかけた場合は通話できるという事なので、恐らく相手側にとっては「一応使えるけど通知リストには入ってない」マイナーなCODEC扱いなんじゃないかなと。

私はブラステルの050freeとかをIP電話として使ってますが、CODECの選択次第で音が聞こえないとかありますよ。

LaLaCall 2年半使ってますが、アプリの不具合はないですね。
主に相手が固定電話・050(IP電話)の時、発信に使ってます。

通話していて感じるのは、相手が固定電話の場合、こちらの声が聞こえない時があるようです。（こちらはクリアに聞こえている）
その時どきにより繋がる状態が異なると思うので、繋がらない、声が小さいと感じる時は、一旦切ってかけ直します。（あまり経験はありませんが。）
一度、LaLaCallで繋がらなかった事があり、携帯(090)で発信し直した事がありましたね。
あとは、LaLaCallを使う時は、立ち止まって(移動しないで)通話するようにしてます。根拠はないのですが電波状態が安定している方が良いかなという考えです。
また、スマホが不調だと感じる時、再起動してます。

LaLaCallは、mineo契約の場合カウントフリーなので低速モードでは使っていません。

ララコールはそんなもんですよ٩(๑ーωー๑)۶
よくグレます（笑）

私の経験ですが　LaLaCallの問題はいくつかあるのですが、
・スマホ端末によって固定電話発信相手に音声が小さく聞き取りずらい
（相手からの固定電話着信は問題なし）

・メモリーの圧迫
音声が聞き取りずらい
RAMなどメモリー使用量によって着信されないときがある
（RAM・ROMのメモリ解放が必要）

・電波障害
（なんらかの電波が干渉し音声が途切れたり聞き取りずらい事はあります）
場所移動で問題なく通話できることはあります。

au　携帯での問題でしたが、マンションなど高層に住んでいる方は
拾う電波が多すぎて　電波同士が干渉し音声が聞き取りずらい
（au　から電波状態調査した結果の回答でした）

・スマホ端末シングル契約時は　LaLaCallなど電話問題がありましたが、
デュアル契約変更後問題はなくなりました。
（スマホ端末LGV31）

対策
・私はメモリーの開放　アプリ　クリーンマスターを使用しています。
・LaLaCallなど　IP電話は　通話障害のないスマホ端末で電話していました。
(端末機種によって性能が違うことがあります　HTL23は問題なかったです）

・mineoスイッチONは関係ないと思います。
LaLaCallは　20Kdpsで使用可能となっていますから、

・LaLa Callを利用するために必要な通信環境は？
https://support.lalacall.jp/usqa/service/general/4203774_8176.html
参考にしてください、