LaLaコールの不具合？

いつもお世話になっております

LaLaコール利用時、途中から
こちらの声は向こうへ届くのに
相手の声がこちらへ届かなくなりました。(相手は一般電話。自宅内での利用です)

電波状況の問題でしょうか？
よく起こる症状なのでしょうか？
解決方法、その他御存知の方いらっしゃいましたら、ご教示頂けると幸いです。

(私はその時は、LaLaコールは諦め、一般電話でかけ直しました)